Hôtel inconfortable, bagages perdus, excursions manquées, etc. De nombreux voyageurs se plaignent de leur séjour lorsqu’il tourne en désastre. Vient ensuite le litige avec le tour opérateur. Alors, quels sont les recours ?

Hôtel inconfortable, bagages perdus, excursions manquées, etc. De nombreux voyageurs se plaignent de leur séjour lorsqu’il tourne en désastre. Vient ensuite le litige avec le tour opérateur. Alors, quels sont les recours ?